Infos utiles & Conditions d'annulation

Infos utiles & Conditions d’annulation

INFORMATIONS UTILES

1. Les passagers qui paient un billet complet sont autorisés à transporter gratuitement des bagages jusqu’à 15 kg.

2. Les passagers sont responsables de la sécurité de leurs bagages. La société n’est pas responsable des dommages ou des pertes.

3. La compagnie maritime n’est pas responsable de tout retard du voyage, du changement ou du non-respect de l’itinéraire prévu en raison du mauvais temps, en raison d’ordres émis par le ministère grec de la marine marchande et de la mer Égée ou des autorités portuaires ou en raison d’un cas de force majeure.< /p>

4. Les passagers ne sont pas autorisés à transporter des substances explosives, inflammables, incendiaires et généralement dangereuses.

5. Les passagers sont responsables du respect de toutes les dispositions portuaires, sanitaires et douanières.

6. Les passagers doivent se conformer aux instructions du capitaine et de l’équipage concernant le maintien de l’ordre et de la sécurité du navire et s’ils ne sont pas satisfaits, ils doivent en référer à la compagnie.

7. Si, pour une raison quelconque, le voyage est annulé en raison de problèmes avec le navire ou en raison de conditions météorologiques défavorables, il y aura remboursement du billet sans aucune autre obligation de la compagnie envers le passager ou tout tiers.

8. Les passagers doivent être présents dans la zone d’embarquement 30 minutes avant le départ. Les passagers qui manquent le départ n’ont pas droit au remboursement du billet.

9. Le débarquement à la plage est facultatif et se fait occasionnellement avec un navire plus petit si les conditions météorologiques le permettent et sous les instructions du capitaine et de l’équipage, que les passagers doivent suivre strictement. Les armateurs, le capitaine et l’équipage n’acceptent aucune responsabilité en cas de décès, de blessures ou de dommages aux autres passagers résultant du non-respect des instructions du capitaine et de l’équipage lors de la sortie du petit navire, lors du transfert ou lors de la baignade. depuis ou vers le rivage.

CONSERVEZ VOTRE BILLET OU VOTRE COURRIEL DE CONFIRMATION POUR TOUT CONTROLE JUSQU'A VOTRE DEBARQUEMENT

CONDITIONS D'ANNULATION DES BILLETS

En cas d’annulation, le pourcentage suivant du tarif est remboursé (en fonction de l’heure de l’annulation avant le départ) :

  • Jusqu’à 24 heures avant : 100 % du tarif
  • 24 heures avant le départ ou en cas de non présentation du passager à l’embarquement, la compagnie n’a aucune obligation de remboursement.

Les remboursements ne sont émis que par la billetterie émettrice avec l’approbation de l’entreprise.

Notre site utilise des cookies pour vous offrir la meilleure expérience de navigation.